Chatbot-Trends und Voice Bots
Trends in der Chatbot-Entwicklung verändern die Kundenkommunikation grundlegend. Mit der Fortschritte von konversationsgesteuerter KI werden Chatbots stets intelligenter und bieten erweiterte Möglichkeiten zur Automatisierung und Nutzerzentrierung der Kundendialoge. Besonders im Vordergrund stehen derzeit Sprachgesteuerte Bots, Multimodale Chatbo